Цифрова ера стала справжньою революцією у світі роздрібна торгівля. Поява електронної комерції вимагає зміни підходу до розробки комерційних стратегій. У цій новій реальності яку роль відіграють фізичні магазини?
Традиційні комерційні приміщення стикаються з безпрецедентною проблемою: створення диференційованого досвіду, який виходить за рамки демонстрації та продажу продукції. Стимулювання почуттів потенційних покупців стало основоположною практикою привернення їхньої уваги: Сюди входять такі речі, як запахи, температура та освітлення. Деталі мають значення.
У цьому сенсі візуальний мерчандайзинг є ключовим елементом у світі роздрібної торгівлі. Дисципліна, яка поєднує в собі психологію, маркетинг, дизайн та технічні аспекти, з метою стимулювання споживання в місці продажу, не втрачаючи при цьому увагу на цінності бренду.
Зміна менталітету в комерційному освітленні
Незважаючи на важливість онлайн-продажів, фізичні магазини продовжують залишатись важливим каналом збуту завдяки своєму потенціалу для безпосереднього спілкування з покупцями. Торгові приміщення представляють суть брендів завдяки доброзичливому дизайну, пристосованому до споживачів. Тому освітлення відіграє фундаментальну роль у створенні нових концепцій роздрібної торгівлі. Основні його переваги:
● Створення бренду: Освітлення, розроблене з урахуванням особистості та цілей бренду, допоможе створити диференційоване середовище, яке також може бути ідентифіковане споживачами.
● Оптимізація: Освітлення повинно покращувати виставлені елементи, але також важливо, щоб воно допомагало оптимізувати обіг у торговій точці. Окрім критеріїв, пов’язаних з енергоефективністю, вибір правильного освітлення для кожного експонованого предмета повинен бути основою хорошої стратегії освітлення в будь-якому комерційному приміщенні (одяг, продукти харчування, магазини технологій тощо). Ми можемо використовувати джерела світла з певним спектром світла за допомогою спеціальних світлодіодів для посилення білих кольорів, що є дуже корисним для модних магазинів, або використовувати більш яскраві відтінки, такі як червоні відтінки для покращення зовнішнього вигляду м’яса, або сині, які дуже корисні для виявлення найкращого в рибі.
● Динамізація: Дизайн комерційного освітлення може запропонувати стратегії для підживлення комерційних та виставкових площ. Використання динамічного освітлення, яке змінює свою колірну температуру (CCT) залежно від сезону року, переважних відтінків або навіть часу доби, може покращити динамічні простори. Ці стратегії можуть допомогти згладити потік користувачів у магазині за пікового трафіку, або навпаки, залучити покупців, коли магазин тихіший, подібно до того, як інші елементи використовуються в нейромаркетингу, наприклад, музика.
Комерційний дизайн освітлення адаптований до кожного простору
Освітлення місць загального користування та коридорів
Загалом, світло в цих областях має функціональну спрямованість, як частина якої відповідний підхід до освітлення безпосередньо вплине на почуття комфорту клієнтів і, отже, при прийнятті рішень про придбання, покращуючи досвід роботи в магазині. У цьому сенсі адаптація є фундаментальним елементом, і тому слід враховувати наступне:
● Трафік
● Щільність
● Використання пробілів
Найкраще поєднувати шари більш рівномірного освітлення з акцентними світловими елементами, щоб спрямовувати увагу користувачів на певні елементи.
Освітлення вітрин
Вітрини - це елемент привабливості, який має сильний емоційний вплив на користувача, отже, важливість дизайну освітлення для цих приміщень, щоб створити елемент, який збуджує та привертає увагу.
З технічної точки зору, освітлення вітрини має відповідати найвищим вимогам до відтворення кольору з високим індексом кольоропередачі (CRI) що дозволяє правильно сприймати продукцію, не забуваючи про естетичну складову. Також важливо мати гнучкі та адаптовані системи освітлення, такі як світильники на коліях, що додасть універсальності установці, оскільки їх можна переміщати для адаптації до змін конструкції, що відбуваються в різні сезони. Крім того, встановлення світильників з різним рівнем світлового потоку та оптики дасть можливість створити більш-менш драматичні ефекти, граючи з тінями різної твердості відповідно до бажаного ефекту, вирішуючи таким чином цей більш гнучкий елемент освітлення.
Освітлення магазину
Вирішуючи, як запалити магазин, важливо зосередитись на наступних цілях:
● Підвищення привабливості продукції. Світильники, що дозволяють поєднувати різні модулі, є дуже цікавим варіантом. Універсальність їх установки дозволяє адаптувати їх до різних візуальних мерчандайзингу
● Проведення клієнта в просторі та надання йому комфорту. Ефективна стратегія освітлення повинна узгоджуватися з подорожами клієнта бренду, тобто процесом, який проходить клієнт перед придбанням товару чи послуги. У новому цифровому контексті ця подорож може розпочатися на інтернет-порталах, тому інтеграція каналів є дуже важливою. Змінюючи інтенсивність світлових потоків або кольорову температуру використовуваного світла, ми можемо спрямувати клієнта на ті цікаві точки, які бренд вважає найбільш актуальними у світовому досвіді покупок плавним і природним способом.
● Визначте різні зони та торгові площі. Інтелектуальні системи управління освітленням є основною перевагою, дозволяючи створювати варіації освітлення з одного цифрового пристрою відповідно до конкретних потреб, без необхідності заміни світильників або інших елементів установки. Адаптивність є ключовою для проектування та економії коштів.
У Lamp ми маємо великий досвід співпраці з командами, відповідальними за комерційні проекти освітлення. У цій галузі ми додаємо цінності кожному проекту, розробляючи індивідуальні рішення для освітлення для кожної програми.
Час публікації: січень-08-2021